Tous les articles GRDEER sont fabriqués sur mesure ou des pièces spécialement commandées sont créées spécialement pour et en fonction des exigences exactes de chaque client, tout en souhaitant que vous vous sentiez à l'aise et en confiance lorsque vous magasinez chez GRDEER. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article dans son état d'origine, non porté, à condition de nous contacter dans les 30 jours suivant la date de livraison.
Les retours sont autorisés dans les 30 jours à compter de la date d'expédition et les échanges dans les 60 jours à compter de la date d'expédition pour les bijoux.
Tous les articles fabriqués sur commande seront envoyés en production dans les 6 heures après réception du paiement. Chaque article fabriqué sur commande est personnalisé en fonction de vos propres préférences. Par conséquent, toute annulation après cette heure entraînera des frais 30% frais de matériel et de traitement. Assurez-vous de vérifier les articles que vous commandez et vos informations d'expédition avant de passer votre commande. Les articles personnalisés ou gravés ainsi que les bagues aux tailles personnalisées ne seront pas acceptés pour annulation après 24 heures.
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Une fois que nous recevrons la commande retournée, notre équipe d’assurance qualité inspectera et vérifiera l’état de l’article retourné. Le délai d’inspection peut prendre jusqu’à trois (3) jours ouvrables. Une fois l'inspection terminée, nous procéderons rapidement à un échange ou effectuerons un remboursement sur votre compte conformément à nos conditions de retour.
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